Pelatihan Customer Relationship Management
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Deskripsi Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, mempertahankan pelanggan sama pentingnya dengan mendapatkan pelanggan baru. Biaya untuk mendapatkan pelanggan baru umumnya jauh lebih besar daripada merawat pelanggan yang sudah ada. Karena itu, perusahaan perlu memiliki pendekatan yang sistematis dalam mengelola hubungan dengan pelanggan, mulai dari pertama kali mereka mengenal produk […]