Hubungi
Pelatihan Product Knowledge dan Operator
Print Friendly, PDF & Email

PRODUCT KNOWLEDGE DAN OPERATOR

 

Deskripsi

Pelatihan product knowledge dan operator adalah program pendidikan komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan pemahaman karyawan tentang produk perusahaan serta keterampilan operasional.

Pelatihan Product Knowledge dan Operator merupakan upaya penting dalam meningkatkan kualitas dan efisiensi operasional suatu perusahaan. Latar belakangnya berakar pada kebutuhan untuk memastikan bahwa karyawan, terutama yang berada di garis depan dan berinteraksi langsung dengan produk atau layanan, memiliki pemahaman mendalam tentang apa yang mereka tawarkan serta keterampilan teknis yang diperlukan untuk mengoperasikan peralatan atau sistem terkait. Pelatihan ini bertujuan untuk menjembatani kesenjangan pengetahuan, meningkatkan kepercayaan diri karyawan, mengurangi kesalahan operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan pada akhirnya berkontribusi pada peningkatan produktivitas dan daya saing perusahaan di pasar yang semakin kompetitif.

 

Materi Pelatihan Product Knowledge dan Operator

  1. Perilaku pembeli dan proses pembelian
  2. Pengenalan produk-produk perusahaan
  3. Identifikasi benefit produk dan kebutuhan pelanggan
  4. Identifikasi dan kelemahan produk melalui perbandingan dengan pesaing
  5. Prosedur operasional standar
  6. Penggunaan peralatan dan mesin
  7. Keselamatan kerja
  8. Pemeliharaan dan perawatan rutin
  9. Troubleshooting dasar
  10. Pengendalian kualitas
  11. Keterampilan komunikasi
  12. Penanganan pertanyaan dan keluhan
  13. Etika pelayanan
  14. Tren pasar terkini
  15. Regulasi dan standar terkait

Note (materi pelatihan bisa ditambah atau dikurangi disesuaikan dengan gap kompetensi yang diharapkan oleh client)

Pelatihan Lainnya : Pelatihan Implementasi 5S / 5R dan Pendampingan

 

Tujuan Pelatihan Product Knowledge dan Operator

  • Memastikan karyawan memahami fitur, manfaat, dan keunggulan produk
  • Membantu karyawan menjelaskan produk dengan lebih baik kepada pelanggan
  • Melatih operator dalam penggunaan peralatan atau sistem secara efektif
  • Mengurangi risiko kesalahan operasional
  • Mempercepat proses kerja melalui pemahaman yang lebih baik
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang lebih informatif
  • Memastikan operator memahami prosedur keselamatan
  • Mengurangi risiko kecelakaan kerja

Jadwal dan Tempat Pelatihan

Bulan Minggu I

Bali

 Minggu II

Jakarta

 Minggu III

Bandung

 MInggu IV

Yogyakarta
Januari 6-8 13-15 20-22 27-29
Februari 3-5 10-12 17-19 24-26
Maret 3-5 10-12 17-19 24-26
April 7-9 14-16 21-23 28-30
Mei 5-7 13-15 19-21 26-28
Juni 2-4 9-11 16-18 23-25
Juli 7-9 14-16 21-23 28-30
Agustus 4-6 11-13 18-20 25-27
September 1-3 8-10 15-17 22-24
Oktober 6-8 13-15 20-22 27-29
November 3-5 10-12 17-19 24-26
Desember 1-3 8-10 15-17 22-24

 

Harga Pelatihan

Offline

  • Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 perorang
  • Inhouse Training mulai dari 850.000 perorang

Online

  • Public Training mulai dari 1.200.000 perorang
  • Inhouse Training mulai dari 600.000 perorang

 

Fasilitas Pelatihan

  • Sertifikat Pelatihan
  • Expert Trainer
  • Coffee Break 2x per hari
  • Lunch 1x per hari
  • Room meeting hotel minimal bintang tiga
  • Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
  • ATK
  • Backpack exclusive
  • Jaket eksklusif (souvenir)
  • Dokumentasi
  • Laporan Pelatihan
  • Pre and Post Test

Instagram Kami : https://www.instagram.com/anntamandirisejahtera/

Views: 22

  • Pelatihan Product Knowledge dan Operator, Pelatihan Product Knowledge dan Operator aceh, Pelatihan Product Knowledge dan Operator bali, Pelatihan Product Knowledge dan Operator balikpapan, Pelatihan Product Knowledge dan Operator bandung, Pelatihan Product Knowledge dan Operator batam, Pelatihan Product Knowledge dan Operator bogor, Pelatihan Product Knowledge dan Operator cirebon, Pelatihan Product Knowledge dan Operator denpasar, Pelatihan Product Knowledge dan Operator jakarta, Pelatihan Product Knowledge dan Operator jambi, Pelatihan Product Knowledge dan Operator lampung, Pelatihan Product Knowledge dan Operator malang, Pelatihan Product Knowledge dan Operator mataram, Pelatihan Product Knowledge dan Operator medan, Pelatihan Product Knowledge dan Operator padang, Pelatihan Product Knowledge dan Operator palembang, Pelatihan Product Knowledge dan Operator papua, Pelatihan Product Knowledge dan Operator pekanbaru, Pelatihan Product Knowledge dan Operator pontianak, Pelatihan Product Knowledge dan Operator semarang, Pelatihan Product Knowledge dan Operator solo, Pelatihan Product Knowledge dan Operator surabaya, Pelatihan Product Knowledge dan Operator yogyakarta

KONTAK KERJASAMA

Hubungi kami dengan tekan tombol dibawah ini

Hubungi WhatsApp Admin

©2023. PT ANNTA MANDIRI SEJAHTERA. All right reserved.