Fundamentals of Total Quality Management
Latar Belakang
Pelatihan Fundamentals of Total Quality Management (TQM) dirancang dengan tujuan memberikan pemahaman yang mendalam tentang konsep dasar Total Quality Management (TQM) juga pentingnya mengadopsi prinsip-prinsip TQM dalam pengelolaan organisasi. Dalam era bisnis yang semakin kompetitif, keunggulan kompetitif menjadi kunci sukses bagi organisasi. Salah satu metode yang efektif untuk mencapai dan juga mempertahankan keunggulan ini adalah melalui penerapan TQM.
Pelatihan ini bertujuan untuk memberi peserta pengetahuan dan alat yang diperlukan untuk memahami konsep dasar TQM juga menerapkannya secara efektif di lingkungan kerja mereka. Selama pelatihan, peserta akan mempelajari prinsip-prinsip inti TQM, seperti fokus pada pelanggan, pemahaman tentang proses, perbaikan berkelanjutan, pengambilan keputusan berdasarkan data, dan keterlibatan semua anggota organisasi. Mereka akan mendapatkan wawasan tentang bagaimana TQM dapat meningkatkan kualitas produk dan layanan, memenuhi kebutuhan pelanggan, dan juga meningkatkan efisiensi dan produktivitas organisasi.
Selain itu, pelatihan juga akan menyoroti pentingnya budaya organisasi yang mendukung penerapan TQM. Ini termasuk perubahan budaya, komunikasi yang efektif, dan juga kepemimpinan yang berkomitmen terhadap TQM. Peserta akan memahami cara menciptakan lingkungan di mana prinsip-prinsip TQM dapat diadopsi dengan sukses. Dengan demikian, pelatihan ini akan memberikan peserta pengetahuan juga alat yang diperlukan untuk memahami konsep dasar TQM dan menerapkannya secara efektif dalam lingkungan kerja mereka, serta membantu organisasi mencapai keunggulan kompetitif yang diinginkan.
Materi
- Pengantar Total Quality Management (TQM)
- Definisi dan juga prinsip dasar TQM.
- Manfaat penerapan TQM dalam organisasi.
- Komponen-Komponen TQM
- Leadership juga komitmen manajemen.
- Fokus pada pelanggan dan juga pemahaman kebutuhan pelanggan.
- Peran karyawan dalam TQM.
- Pendekatan berbasis data dan juga fakta.
- Alat-Alat dan Teknik TQM
- Pengenalan terhadap alat-alat kualitas seperti Diagram Pareto, Diagram Ishikawa, dan juga lain-lain.
- Penggunaan metode 5 Whys untuk analisis akar penyebab masalah.
- Pengukuran kinerja dan juga penggunaan Balanced Scorecard.
- Proses Peningkatan Continual (CI)
- Siklus PDCA (Plan-Do-Check-Act) dalam TQM.
- Implementasi dan juga pengawasan perbaikan berkelanjutan.
- Pengukuran Kualitas dan Kinerja
- Penggunaan Key Performance Indicators (KPIs) dalam TQM.
- Mengukur kualitas produk, layanan, dan juga proses.
Tujuan
- Memahami konsep dan prinsip dasar Total Quality Management (TQM).
- Mempelajari komponen-komponen kunci dalam penerapan TQM.
- Mengidentifikasi manfaat dari penerapan TQM dalam organisasi.
- Mengetahui alat-alat dan metode yang digunakan dalam TQM.
- Mempelajari bagaimana mengukur kualitas dan kinerja organisasi.
Baca Juga : Pelatihan Quality Control and Quality Assurance
Jadwal
2023
| Bulan | Minggu I
Bandung |
Minggu II
Jakarta |
Minggu III
Bandung |
Minggu IV
Yogyakarta |
Minggu V
Denpasar |
| November | 1-3 | 7-9 | 14-16 | 21-23 | 28-30 |
| Desember | 5-7 | 12-14 | 19-21 | 26-28 | |
| 2024 | |||||
| Januari | 2 – 4 | 9 – 11 | 16 – 18 | 23 – 25 | 29 – 31 |
| Februari | 5 – 7 | 13 – 15 | 20 – 22 | 27 – 29 | |
| Maret | 5 – 7 | 13 – 14 | 19 – 21 | 26 – 28 |
Harga
Offline
- Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 perorang
- Inhouse Training mulai dari 850.000 perorang
Online
- Public Training mulai dari 1.200.000 perorang
- Inhouse Training mulai dari 600.000 perorang
Fasilitas
- Tempat Training Hotel Minimal Bintang 3
- Expert Training
- Coffee Break 2x
- Backpack Exclusive
- Jaket Exclusive (Souvenir)
- Modul Pelatihan (hard copy & soft copy)
- ATK
- Sertifikat
- Dokumentasi
- Lunch
Baca Juga : Training Managing Quality Control Circle (QCC)
Instagram Kami : Annta Mandiri Sejahtera
Views: 23