Hubungi
Handling Difficult People And Complaints
Print Friendly, PDF & Email

Training Handling Difficult People And Complaints

Training  Handling Difficult People and Complaints bertujuan untuk bagaimana mengenali berbagai manusia dalam komunikasi dan berbagai kesulitan yang dapat terjadi, agar dapat menerima berbagai jenis keluhan dan menindak lanjuti secara profesional, dan hal lainnya terkait Handling Difficult People and Complaints.

Deskripsi Pelatihan

Komunikasi merupakan faktor penunjang produktivitas. Kerja yang sangat sukses. Faktor komunikasi sangat penting dalam setiap bagian kerja di organisasi atau perusahaan. Kesulitan yang timbul dalam komunikasi akan berdampak buruk pada pencapaian target organisasi kerja, departemen, divisi, pribadi. Hambatan pada komunikasi pada akhirnya juga akan meningkatkan Kinerja. (Handling Difficult People and Complaints)

Salah satu tantangan dalam komunikasi adalah kemampuan untuk berkomunikasi dengan pribadi yang menyulitkan, cenderung kurang kooperatif. Selain itu hambatan lain adalah proses penanganan complaint yang timbul. Complaint dari pihak internal maupun eksternal perlu dilibatkan agar tidak menimbulkan masalah dalam komunikasi.(Handling Difficult People and Complaints)

Workshop “Handling Difficult People and Complaints” adalah solusi bagi masalah komunikasi organisasi atau perusahaan Anda. Workshop Handling Difficult People and Complaints ini akan mengajak setiap peserta untuk mempraktekkan tentang bagaimana menghadapi, memecahkan masalah dalam percakapan dengan pihak yang menyulitkan, sekaligus teknik untuk menghubungkan komplain.

  • Peserta mengenali berbagai manusia dalam komunikasi, berbagai kesulitan yang dapat terjadi.
  • Peserta dapat menerima berbagai jenis keluhan, menindak lanjuti secara profesional.
  • Peserta yang mampu mengatasi masalah pribadi yang menyulitkan tanpa masalah baru.
  • Peserta tetap mampu solutif,  profesional dalam membuktikan pekerjaan, dihadapkan dengan swasta yang menyulitkan.
  • Secara persuasif, peserta mampu menentang lawan bicara yang persuaif atau sedang melakukan complaint.
  • Peserta mampu solutif saat membicarakan keluhan, dengan membangun komunikasi yang lebih positif.
  • Psikologi komunikasi dalam dunia bisnis.
  • Pemahaman Komunikasi Verbal dan Nonverbal.
  • Mempelajari berbagai jenis komunikasi dan teknik untuk mempelajari masing-masing tipe.
  • Mempelajari jenis tindakan dari pribadi yang menyulitkan cara belajar menanganinya.
  • Teknik komunikasi persuasif melalui bahasa tubuh, untuk mengoptimalkan pikiran lawan bicara.
  • Metode “Teknik Komunikasi Tanpa Kekerasan” untuk mengatasi keluhan dan mengarahkan pribadi yang menyulitkan.
  • Metode “Teknik Pengaruh Instan” untuk membimbing pribadi yang menyulitkan.
  • Teknik memberikan umpan balik atau mengisi.
  • Teknik meredakan dan mengatasi lawan bicara.
  • Metode Sedona, sebagai terapi untuk melepaskan log negatif.
  • VAK Teknik, untuk teknik komunikasi persuasif.

 

Baca juga : 

Industrial Relations, Business & Practice

ChatGPT For Trainer

 

Jadwal dan Tempat Pelatihan

Bulan Minggu I 

Bandung

 Minggu II 

Jakarta

 Minggu III 

Bandung

 MInggu IV 

Yogyakarta

 Minggu V 

Denpasar
Januari 2-4 9-11 16-18 23-25 29-31
Februari 5-7 13-15 20-22 27-29
Maret 5-7 12-14 19-21 26-28
April 2-4 8-9 16-18 23-25 29-30
Mei 6-8 14-16 20-22 28-30
Juni 4-6 11-13 18-20 25-27
Juli 2-4 9-11 16-18 23-25 29-31
Agustus 6-8 13-15 20-22 27-29
September 3-5 10-12 17-19 24-26
Oktober 1-3 8-10 15-17 22-24 29-31
November 5-7 12-14 19-21 26-28
Desember 3-5 10-12 17-19 23-24

Harga Pelatihan

Offline

  • Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 perorang
  • Inhouse Training mulai dari 850.000 perorang

Online

  • Public Training mulai dari 1.200.000 perorang
  • Inhouse Training mulai dari 600.000 perorang

Fasilitas Pelatihan

  • Sertifikat Pelatihan
  • Expert Trainer
  • Coffee Break 2x per hari
  • Lunch 1x per hari
  • Room meeting hotel minimal bintang tiga
  • Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
  • ATK
  • Backpack exclusive
  • Jaket eksklusif (souvenir)
  • Dokumentasi
  • Laporan Pelatihan
  • Pre and Post Test

 

Instagram kami : Annta Mandiri Sejahtera

Views: 17

  • HRD, Mempelajari berbagai jenis komunikasi dan teknik untuk mempelajari masing-masing tipe, Mempelajari jenis tindakan dari pribadi yang menyulitkan cara belajar menanganinya, Metode “Teknik Komunikasi Tanpa Kekerasan” untuk mengatasi keluhan dan mengarahkan pribadi yang menyulitkan., Metode “Teknik Pengaruh Instan” untuk membimbing pribadi yang menyulitkan, Metode Sedona, Pemahaman Komunikasi Verbal dan Nonverbal, Perguruan Tinggi, Psikologi komunikasi dalam dunia bisnis, Rumah Sakit, SDM, Teknik komunikasi persuasif melalui bahasa tubuh, Teknik memberikan umpan balik atau mengisi., Teknik meredakan dan mengatasi lawan bicara, Training Handling Difficult People And Complaints Aceh, Training Handling Difficult People And Complaints Bali, Training Handling Difficult People And Complaints Balikpapan, Training Handling Difficult People And Complaints Bandung, Training Handling Difficult People And Complaints Bekasi, Training Handling Difficult People And Complaints Bogor, Training Handling Difficult People And Complaints Denpasar, Training Handling Difficult People And Complaints Depok, Training Handling Difficult People And Complaints Gorontalo, Training Handling Difficult People And Complaints Jakarta, Training Handling Difficult People And Complaints Jambi, Training Handling Difficult People And Complaints Kalimantan, Training Handling Difficult People And Complaints Lampung, Training Handling Difficult People And Complaints Lombok, Training Handling Difficult People And Complaints Makasar, Training Handling Difficult People And Complaints Malang, Training Handling Difficult People And Complaints Menado, Training Handling Difficult People And Complaints Padang, Training Handling Difficult People And Complaints Palembang, Training Handling Difficult People And Complaints Palu, Training Handling Difficult People And Complaints Papua, Training Handling Difficult People And Complaints Pekanbaru, Training Handling Difficult People And Complaints Riau, Training Handling Difficult People And Complaints Solo, Training Handling Difficult People And Complaints Surabaya, Training Handling Difficult People And Complaints Yogyakarta, Universitas, untuk mengoptimalkan pikiran lawan bicara., VAK Teknik

KONTAK KERJASAMA

Hubungi kami dengan tekan tombol dibawah ini

Hubungi WhatsApp Admin

©2023. PT ANNTA MANDIRI SEJAHTERA. All right reserved.