Building High Service Culture: Creating a Customer-Centric Organization

Latar Belakang

Pelatihan Building High Service Culture adalah langkah penting dalam memahami dan juga mengimplementasikan pelayanan yang berkualitas tinggi dalam konteks organisasi. Peserta akan diajarkan tentang pentingnya membangun budaya pelayanan yang kuat dan juga berfokus pada kepuasan pelanggan sebagai faktor kunci dalam keberhasilan perusahaan. Pelatihan ini akan membantu peserta untuk memahami arti sebenarnya dari budaya pelayanan tinggi, serta bagaimana menerapkannya secara konsisten dalam semua aspek bisnis, mulai dari interaksi dengan pelanggan hingga proses internal organisasi.

Selain pemahaman konsep, pelatihan ini juga akan mengulas berbagai strategi yang dapat digunakan untuk menciptakan budaya pelayanan tinggi yang berkelanjutan. Peserta akan belajar bagaimana mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan, meningkatkan komunikasi, dan juga melibatkan seluruh tim dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dengan demikian, Pelatihan Building High Service Culture akan membekali peserta dengan alat-alat dan wawasan yang diperlukan untuk memastikan bahwa pelayanan yang prima bukan hanya menjadi komitmen, tetapi juga budaya yang ditanamkan dalam organisasi mereka.

Materi

Pengantar Pelatihan High Service Culture

Definisi dan juga makna budaya pelayanan tinggi dalam organisasi.
Manfaat dari penerapan pelayanan prima dalam setiap aspek bisnis.

Meningkatkan Keterampilan Pelayanan Prima

Teknik berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif dan juga efisien.
Penanganan keluhan dan juga permintaan pelanggan dengan profesionalisme.

Menciptakan Budaya Pelayanan Tinggi

Menerapkan nilai-nilai dan juga prinsip budaya pelayanan tinggi dalam organisasi.
Mengembangkan strategi untuk menciptakan lingkungan kerja yang berorientasi pelanggan.

Penerapan Pelayanan Prima dalam Berbagai Aspek Bisnis

Pelayanan prima dalam pemasaran dan juga penjualan.
Meningkatkan kualitas produk dan layanan.

Kolaborasi Tim untuk Keunggulan Pelayanan

Mengembangkan kerjasama tim untuk memberikan pelayanan yang baik dan juga terintegrasi.
Berbagi pengalaman dan juga pengetahuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

Studi Kasus dan Latihan Praktis

Analisis kasus sukses dalam membangun budaya pelayanan tinggi.
Latihan dalam menyusun strategi penerapan pelayanan prima dalam bisnis.

Tujuan

Memahami konsep dan juga manfaat budaya pelayanan tinggi dalam dunia bisnis.
Meningkatkan keterampilan dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan.
Menerapkan strategi untuk menciptakan budaya pelayanan tinggi dalam organisasi.
Memahami pentingnya kolaborasi tim untuk mencapai keunggulan dalam pelayanan.

Baca Juga : Pelatihan Audit Sumber Daya Manusia

Jadwal

2023

Bulan	Minggu I Bandung	Minggu II Jakarta	Minggu III Bandung	Minggu IV Yogyakarta	Minggu V Denpasar
November	1-3	7-9	14-16	21-23	28-30
Desember	5-7	12-14	19-21	26-28
2024
Januari	2 – 4	9 – 11	16 – 18	23 – 25	29 – 31
Februari	5 – 7	13 – 15	20 – 22	27 – 29
Maret	5 – 7	13 – 14	19 – 21	26 – 28

Harga

Offline

Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 perorang
Inhouse Training mulai dari 850.000 perorang

Online

Public Training mulai dari 1.200.000 perorang
Inhouse Training mulai dari 600.000 perorang

Fasilitas

Tempat Training Hotel Minimal Bintang 3
Expert Training
Coffee Break 2x
Backpack Exclusive
Jaket Exclusive (Souvenir)
Modul Pelatihan (hard copy dan juga soft copy)
ATK
Sertifikat
Dokumentasi
Lunch

Baca Juga : Pelatihan Manajemen Arsip Dinamis dan Manajemen Perpustakaan Berbasis Teknologi Informasi

Instagram Kami : Annta Mandiri Sejahtera

aspek bisnis, budaya pelayanan tinggi, Building High Service Culture, Customer-Centric, Definisi dan makna budaya pelayanan tinggi, keberhasilan perusahaan atau organisasi, kepuasan pelanggan, Kolaborasi Tim untuk Keunggulan Pelayanan, Manfaat dari penerapan pelayanan prima, memberikan pelayanan yang terintegrasi, Menerapkan nilai-nilai dan prinsip budaya pelayanan tinggi dalam organisasi, menerapkan pelayanan prima dalam setiap aspek bisnis, Mengembangkan kerjasama tim, Mengembangkan strategi untuk menciptakan lingkungan kerja yang berorientasi pelanggan, Meningkatkan Keterampilan Pelayanan Prima, Meningkatkan kualitas produk dan layanan, menyusun strategi penerapan pelayanan prima dalam bisnis, Pelatihan building high service culture aceh, Pelatihan building high service culture ambon, Pelatihan building high service culture bali, Pelatihan building high service culture Balikpapan, Pelatihan building high service culture bandung, Pelatihan building high service culture Bengkulu, Pelatihan building high service culture bogor, Pelatihan building high service culture Denpasar, Pelatihan building high service culture Jakarta, Pelatihan building high service culture jayapura, Pelatihan Building High Service Culture Jogjakarta, Pelatihan building high service culture Lombok, Pelatihan building high service culture madiun, Pelatihan building high service culture makasar, Pelatihan building high service culture malang, Pelatihan Building High Service Culture Manado, Pelatihan building high service culture mataram, Pelatihan building high service culture medan, Pelatihan building high service culture merauke, Pelatihan building high service culture ntb, Pelatihan building high service culture Palembang, Pelatihan building high service culture Pontianak, Pelatihan building high service culture semarang, Pelatihan building high service culture solo, Pelatihan building high service culture Surabaya, Pelatihan Building High Service Culture Tangerang, Pelayanan prima dalam pemasaran dan penjualan, Pelayanan yang prima, Penanganan keluhan dan permintaan pelanggan, Pengantar Budaya Pelayanan Tinggi, pentingnya budaya pelayanan tinggi, profesionalisme, strategi untuk menciptakan budaya pelayanan tinggi, Teknik berkomunikasi secara efektif

KONTAK KERJASAMA

Hubungi kami dengan tekan tombol dibawah ini

Hubungi WhatsApp Admin