Effective Customer Retention Marketing: Strategi Meningkatkan Loyalitas dan Retensi Pelanggan

Latar Belakang

Pelatihan Effective Customer Retention Marketing bertujuan untuk memberikan pemahaman dan juga keterampilan dalam mengimplementasikan strategi pemasaran retensi pelanggan yang efektif. Pelatihan ini juga akan membantu peserta untuk memahami pentingnya retensi pelanggan, mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan, dan mengembangkan strategi yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan.

Materi

Pengantar Customer Retention Marketing

Peran penting retensi pelanggan dalam keberhasilan bisnis.
Tren dan juga tantangan dalam customer retention marketing.

Mengidentifikasi Pelanggan Berharga

Menggunakan data dan juga analisis untuk mengidentifikasi pelanggan berharga.
Mengklasifikasikan pelanggan berdasarkan tingkat loyalitas dan potensi.

Peningkatan Layanan Pelanggan

Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui pelayanan yang unggul.
Mengembangkan strategi untuk mengatasi masalah dan juga komplain pelanggan.

Program Loyalty dan Rewards

Merancang program loyalty untuk meningkatkan keterikatan pelanggan.
Memberikan insentif dan juga rewards untuk merangsang pembelian ulang.

Strategi Komunikasi dan juga Personalisasi

Membangun komunikasi yang personal juga relevan dengan pelanggan.
Menggunakan teknologi dan juga data untuk personalisasi pesan pemasaran.

Strategi Pemasaran Email

Menerapkan pemasaran email untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan.
Menyusun pesan yang menarik juga efektif untuk retensi pelanggan.

Program Referral dan juga Word-of-Mouth Marketing

Menggunakan program referral untuk mendapatkan pelanggan baru melalui referensi.
Meningkatkan brand advocacy melalui word-of-mouth marketing.

Studi Kasus dan juga Best Practices

Contoh keberhasilan dari penerapan customer retention marketing dalam berbagai industri.
Praktek terbaik untuk mencapai retensi pelanggan yang optimal.

Tujuan

Memahami konsep retensi pelanggan juga pentingnya customer retention marketing.
Menguasai teknik dan juga strategi pemasaran untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.
Mengembangkan rencana pemasaran retensi pelanggan yang efektif.

Jadwal

2023

Bulan	Minggu I Bandung	Minggu II Jakarta	Minggu III Bandung	Minggu IV Yogyakarta	Minggu V Denpasar
November	1-3	7-9	14-16	21-23	28-30
Desember	5-7	12-14	19-21	26-28
2024
Januari	2 – 4	9 – 11	16 – 18	23 – 25	29 – 31
Februari	5 – 7	13 – 15	20 – 22	27 – 29
Maret	5 – 7	13 – 14	19 – 21	26 – 28

Harga

Offline

Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 perorang
Inhouse Training mulai dari 850.000 perorang

Online

Public Training mulai dari 1.200.000 perorang
Inhouse Training mulai dari 600.000 perorang

Fasilitas

Tempat Training Hotel Minimal Bintang 3
Expert Training
Coffee Break 2x
Backpack Exclusive juga Jaket Exclusive (Souvenir)
Modul Pelatihan (hard copy & soft copy)
ATK
Sertifikat
Dokumentasi
Lunch

Contoh keberhasilan dari penerapan customer retention marketing dalam berbagai industri, Customer Retention Marketing, Effective Customer Retention Marketing, faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan, Membangun komunikasi yang personal dan relevan dengan pelanggan, Memberikan insentif dan rewards untuk merangsang pembelian ulang, Menerapkan pemasaran email untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan, Mengembangkan strategi untuk mengatasi masalah dan komplain pelanggan, mengembangkan strategi yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, Menggunakan data dan analisis untuk mengidentifikasi pelanggan berharga, Menggunakan program referral untuk mendapatkan pelanggan baru melalui referensi, Menggunakan teknologi dan data untuk personalisasi pesan pemasaran, Mengidentifikasi Pelanggan Berharga, mengimplementasikan strategi pemasaran, Mengklasifikasikan pelanggan berdasarkan tingkat loyalitas dan potensi, Meningkatkan brand advocacy melalui word-of-mouth marketing, Meningkatkan Loyalitas, Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui pelayanan yang unggul, Menyusun pesan yang menarik dan efektif untuk retensi pelanggan, Merancang program loyalty untuk meningkatkan keterikatan pelanggan, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Aceh, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Ambon, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Bali, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Balikpapan, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Bandung, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Bengkulu, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Bogor, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Denpasar, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Jakarta, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Jayapura, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Jogjakarta, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Lombok, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Madiun, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Makasar, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Malang, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Manado, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Mataram, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Medan, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Merauke, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing NTB, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Palembang, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Pontianak, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Semarang, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Solo, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Surabaya, Pelatihan Effective Customer Retention Marketing Tangerang, Pengantar Customer Retention Marketing, Peningkatan Layanan Pelanggan, pentingnya retensi pelanggan, Peran penting retensi pelanggan dalam keberhasilan bisnis, Praktek terbaik untuk mencapai retensi pelanggan yang optimal, Program Loyalty dan Rewards, Program Referral dan Word-of-Mouth Marketing, Retensi Pelanggan, Strategi Komunikasi dan Personalisasi, Strategi Pemasaran Email, strategi pemasaran retensi pelanggan yang efektif, Studi Kasus dan Best Practices, Tren dan tantangan dalam customer retention marketing

KONTAK KERJASAMA

Hubungi kami dengan tekan tombol dibawah ini

Hubungi WhatsApp Admin