Pelatihan Hak Pasien dan Keluarga (HPK)

Deskripsi

Rumah sakit membangun kepercayaan dan komunikasi terbuka dengan pasien untuk memahami dan melindungi nilai budaya, psikososial, serta nilai spiritual setiap pasien. Hasil pelayanan pada pasien akan meningkat bila pasien dan keluarga yang tepat atau mereka yang berhak mengambil keputusan diikut sertakan dalam pengambilan keputusan pelayanan dan proses yang sesuaidengan harapan, nilai, serta budaya. Untuk mengoptimalkan hak pasien dalam pemberian pelayanan yang berfokus pada pasien dimulai dengan menetapkanhak tersebut, kemudian melakukan edukasi pada pasien serta staf tentang hak dan kewajiban tersebut. Para pasien diberi informasi tentang hak dan kewajibanmereka dan bagaimana harus bersikap.

Untuk itu semua staf dididik untuk mengerti dan menghormati kepercayaan, nilai-nilai pasien, dan memberikan pelayanan dengan penuh perhatian serta hormat guna menjaga martabat dan nilai diri pasien. Semua staf memperoleh edukasi dan memahami tentang hak serta kewajiban pasien dankelua, juga dapat menjelaskan tanggung jawabnya melindungi hak pasien.

Materi Pelatihan Hak Pasien dan Keluarga (HPK)

1. Review Hak Pasien dan Keluarga Dalam SNARS Edisi 1.1
2. Implementasi Hak Pasien Dan Keluarga Sesuai Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009
3. Pelaksanaan Second Opinion
4. Partisipasi Pasien Dan Keluarga Dalam Proses Asuhan
5. General Consent dan Informed Consent
6. Menghadapi Keluhan Pasien dan Keluarga
7. Peran Kepala Ruangan (Pokja HPK)
8. Peran Managers dan supervisors
9. Peran Dokter dan Petugas medis lainnya.
10. Peran Human resources managers
11. Dan lainnya yang bertanggung jawab dalam Melayani Pasien di Rumah Sakit.
12. Tanggung jawab dalam hak pasien dan keluarga
13. Dukungan dan berpartisipasi dalam proses pelayanan
14. Penjelasan tentang proses dan bertindak dalam pelayanan
15. Identifikasi nilai dan kepercayaan pasien
16. Penjelasan tentang hak pasien dengan cara dan bahasa yang tepat
17. Informed consent

Baca Juga Pelatihan Serupa :

Pelatihan Asesmen Pasien Untuk Standar Rumah Sakit

Pelatihan Manajemen dan Penggunaan Obat (MPO) Sesuai Standar Akreditasi Rumah Sakit

Tujuan Pelatihan Hak Pasien dan Keluarga (HPK)

Adapun tujuan dari Training HPK (Hak Pasien dan Keluarga) adalah:

• Petugas mampu melakukan identifikasi, melindungi dan mengoptimalkan hak pasien
• Petugas mampu untuk memberitahu pasien tentang hak dan kewajiban pasien.
• Mendapatkan informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di rumah sakit
• Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
• Mendapatkan layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa dikriminasi Kelompok Berisiko
• Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional

Jadwal Pelaksanaan dan Tempat Pelaksanaan 

Harga

Offline

• Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 perorang
• Inhouse Training mulai dari 850.000 perorang

Online

• Public Training mulai dari 1.200.000 perorang
• Inhouse Training mulai dari 600.000 perorang

Fasilitas

• Tempat Training Hotel Minimal Bintang 3
• Expert Training
• Lunch dan juga Coffee Break 2x
• Backpack Exclusive
• Jaket Exclusive (Souvenir)
• Modul Pelatihan (hard copy & soft copy)
• ATK
• Sertifikat
• Dokumentasi

Cek juga media sosial kami : https://www.instagram.com/anntamandirisejahtera?igsh=MTJpZWl3dzhjaj