Pelatihan Manajemen Konflik Lingkungan Kerja
Latar Belakang
Pelatihan Manajemen Konflik lingkungan kerja memiliki peran penting dalam mengubah cara individu dan juga tim menghadapi konflik di lingkungan kerja. Program ini bertujuan untuk memberikan peserta pemahaman mendalam tentang sifat konflik, penyebabnya, dan cara mengidentifikasi konflik sebelum menjadi masalah yang serius. Selain itu, peserta juga akan diberikan keterampilan praktis dalam mengatasi konflik secara efektif, seperti kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik, mendengarkan secara aktif, dan mencari solusi yang memadai.
Pentingnya Pelatihan Manajemen Konflik tidak hanya terbatas pada peningkatan hubungan interpersonal, tetapi juga memiliki dampak positif pada produktivitas dan kualitas kerja. Ketika individu dan tim mampu mengelola konflik dengan baik, mereka dapat lebih fokus pada tugas-tugas utama mereka dan juga menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis. Lebih dari itu, mereka dapat memanfaatkan konflik sebagai peluang untuk pertumbuhan pribadi, kolaborasi yang lebih baik, dan juga inovasi dalam mencapai tujuan bersama. Dengan demikian, Pelatihan Manajemen Konflik merupakan investasi yang penting dalam meningkatkan kualitas kerja dan juga kesejahteraan di tempat kerja.
Materi
- Pengenalan Konflik
- Definisi dan juga karakteristik konflik.
- Penyebab dan juga dampak konflik di tempat kerja.
- Peran manajemen dalam mengelola konflik.
- Jenis-Jenis Konflik
- Konflik antarpribadi.
- Konflik antartim.
- Konflik antardepartemen.
- Komunikasi Efektif dalam Menghadapi Konflik
- Aktif mendengarkan dan juga memahami pihak lain.
- Mengungkapkan pendapat dengan jelas dan juga sopan.
- Mengelola emosi dalam komunikasi konflik.
- Teknik Penyelesaian Konflik
- Negosiasi dan mediasi.
- Kolaborasi dan juga kompromi.
- Penggunaan kekuasaan dalam penyelesaian konflik.
- Membangun Budaya Kerja yang Mengelola Konflik
- Membangun saluran komunikasi terbuka.
- Mendorong kerja tim dan juga kolaborasi.
- Mengimplementasikan kebijakan penyelesaian konflik.
- Studi Kasus dan Latihan Praktis
- Analisis kasus konflik nyata.
- Simulasi peran dan juga latihan peran dalam penyelesaian konflik.
Tujuan
- Memahami konsep dasar dan juga sifat konflik di lingkungan kerja.
- Mengidentifikasi jenis-jenis konflik yang mungkin terjadi.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi efektif dalam menghadapi konflik.
- Menguasai teknik manajemen konflik untuk mencapai solusi yang saling menguntungkan.
- Membangun budaya kerja yang mendorong kolaborasi dan juga penyelesaian konflik yang konstruktif.
Jadwal
2023
| Bulan | Minggu I
Bandung |
Minggu II
Jakarta |
Minggu III
Bandung |
Minggu IV
Yogyakarta |
Minggu V
Denpasar |
| November | 1-3 | 7-9 | 14-16 | 21-23 | 28-30 |
| Desember | 5-7 | 12-14 | 19-21 | 26-28 | |
| 2024 | |||||
| Januari | 2 – 4 | 9 – 11 | 16 – 18 | 23 – 25 | 29 – 31 |
| Februari | 5 – 7 | 13 – 15 | 20 – 22 | 27 – 29 | |
| Maret | 5 – 7 | 13 – 14 | 19 – 21 | 26 – 28 |
Harga
Offline
- Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 perorang
- Inhouse Training mulai dari 850.000 perorang
Online
- Public Training mulai dari 1.200.000 perorang
- Inhouse Training mulai dari 600.000 perorang
Fasilitas
- Tempat Training Hotel Minimal Bintang 3
- Expert Training
- Coffee Break 2x
- Backpack Exclusive
- Jaket Exclusive (Souvenir)
- Modul Pelatihan
- ATK
- Sertifikat
- Dokumentasi
- Lunch
Views: 45