SURVEY KEPUASAN KARYAWAN RUMAH SAKIT
Deskripsi
Pelatihan Survey Kepuasan Karyawan Rumah Sakit dirancang untuk memberikan pemahaman yang mendalam kepada staf manajemen dan SDM di rumah sakit tentang bagaimana merencanakan, melaksanakan, dan menganalisis survei kepuasan karyawan dengan efektif.
Ketatnya persaingan dalam industri rumah sakit menuntut manajemen lebih responsive terhadap kebutuhan karyawan dan lingkungan internal. Salah satu cara yang dapat dilakukan untuk meningkatkan responsive rumah sakit adalah dengan cara meningkatkan kepuasaan karyawan terhadap rumah sakit. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah survey kepuasaan karyawan rumah sakit, untuk menilai persepsi karyawan terhadap kebijakan rumah sakit.
Materi Pelatihan Survey Kepuasan Karyawan Rumah Sakit
- Definisi Kepuasan karyawan
- Faktor-faktor yang menentukan kepuasaan karyawan
- Pemilihan variable-variabel yang diukur
- Pengukuran dan analisa dengan menggunakan metode (Service quality)
- Desain metode pengukuran
- Pelaksanaan pengukuran
- Pengolahan data dan analisa data
- Tindak lanjut hasil pengukuran kepuasaan karyawan
Note (materi pelatihan bisa ditambah atau dikurangi disesuaikan dengan gap kompetensi yang diharapkan oleh client)
Pelatihan Serupa : Pelatihan Manajemen Pengelolaan Hutang Piutang Rumah Sakit
Tujuan Pelatihan Survey Kepuasan Karyawan Rumah Sakit
Pelatihan ini bertujuan untuk mempersiapkan personel di rumah sakit dengan keterampilan yang diperlukan untuk merancang, melaksanakan, menganalisis, dan mengambil tindakan berdasarkan survei kepuasan karyawan. Dengan demikian, rumah sakit dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik, meningkatkan retensi karyawan, serta mendukung kinerja dan kepuasan staf yang lebih baik secara keseluruhan.
Jadwal dan Tempat Pelatihan
| Bulan | Minggu I
Bandung |
Minggu II
Jakarta |
Minggu III
Bandung |
Minggu IV
Yogyakarta |
| Januari | 6-8 | 13-15 | 20-22 | 27-29 |
| Februari | 3-5 | 10-12 | 17-19 | 24-26 |
| Maret | 3-5 | 10-12 | 17-19 | 24-26 |
| April | 7-9 | 14-16 | 21-23 | 28-30 |
| Mei | 5-7 | 13-15 | 19-21 | 26-28 |
| Juni | 2-4 | 9-11 | 16-18 | 23-25 |
| Juli | 7-9 | 14-16 | 21-23 | 28-30 |
| Agustus | 4-6 | 11-13 | 18-20 | 25-27 |
| September | 1-3 | 8-10 | 15-17 | 22-24 |
| Oktober | 6-8 | 13-15 | 20-22 | 27-29 |
| November | 3-5 | 10-12 | 17-19 | 24-26 |
| Desember | 1-3 | 8-10 | 15-17 | 22-24 |
Harga Pelatihan
Offline
- Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 perorang
- Inhouse Training mulai dari 850.000 perorang
Online
- Public Training mulai dari 1.200.000 perorang
- Inhouse Training mulai dari 600.000 perorang
Fasilitas Pelatihan
- Sertifikat pelatihan
- Expert Trainer
- Coffee Break 2x
- Lunch
- Tempat training: minimal hotel bintang 3
- Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
- ATK
- Backpack exclusive
- Jaket eksklusif (souvenir)
- Dokumentasi
Instagram Kami : https://www.instagram.com/anntamandirisejahtera/
Views: 22