Penyusunan Business Performance Management dengan Pendekatan Balance Scorecard (BSC)

Latar Belakang

Penyusunan Business Performance Management : Di era persaingan bisnis yang semakin ketat, kemampuan untuk mengelola kinerja organisasi secara efektif menjadi faktor kunci keberhasilan. Namun, seringkali perusahaan mengalami kesulitan dalam mengukur dan mengevaluasi kinerja mereka secara menyeluruh. Pendekatan tradisional yang hanya berfokus pada aspek keuangan terbukti tidak cukup untuk memberikan gambaran yang komprehensif tentang kesehatan dan keberlanjutan organisasi.

Oleh karena itu, diperlukan suatu metode yang mampu mengintegrasikan berbagai perspektif penting dalam pengukuran kinerja, termasuk perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Pendekatan Balance Scorecard (BSC) menawarkan solusi yang komprehensif untuk mengatasi tantangan ini.

Balance Scorecard (BSC) merupakan sistem manajemen strategis yang dikembangkan oleh Robert S. Kaplan dan David P. Norton pada tahun 1992. Konsep ini memungkinkan organisasi untuk menerjemahkan visi dan juga strategi mereka ke dalam seperangkat tujuan dan ukuran kinerja yang saling terkait. Dengan menggunakan BSC, organisasi dapat memantau kinerja mereka dari empat perspektif yang saling melengkapi: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan juga pertumbuhan.

Implementasi Balance Scorecard (BSC) memberikan beberapa keuntungan signifikan bagi organisasi, antara lain:

1. Membantu menyelaraskan strategi organisasi dengan tindakan operasional sehari-hari.
2. Memungkinkan organisasi untuk mengukur kinerja dari berbagai perspektif yang saling terkait.
3. Mendorong kolaborasi dan juga komunikasi yang lebih baik di seluruh tingkatan organisasi.
4. Memfasilitasi proses pengambilan keputusan yang lebih baik berdasarkan data dan juga informasi yang akurat.
5. Mendukung proses perencanaan strategis dan juga alokasi sumber daya yang lebih efektif.

Dengan mengadopsi pendekatan Balance Scorecard (BSC), organisasi dapat memperoleh pemahaman yang mendalam tentang kinerja mereka secara keseluruhan, serta mengidentifikasi area-area yang memerlukan perbaikan atau peluang untuk pertumbuhan lebih lanjut. Hal ini memungkinkan organisasi untuk membuat keputusan yang lebih baik, meningkatkan efisiensi operasional, dan mencapai tujuan strategis mereka secara lebih efektif.

Tujuan Pelatihan

1. Memahami konsep dan juga prinsip dasar Balance Scorecard (BSC)
2. Mengembangkan strategi bisnis yang selaras dengan visi dan misi perusahaan
3. Merancang Peta Strategi (Strategy Map) yang komprehensif
4. Menentukan Key Performance Indicators (KPI) yang relevan
5. Mengimplementasikan sistem pengukuran kinerja yang terintegrasi
6. Menganalisis dan juga mengevaluasi kinerja bisnis secara efektif

Materi Pelatihan

1. Pengantar Business Performance Management
2. Konsep dan juga Prinsip Dasar Balance Scorecard (BSC)
3. Penyusunan Strategi Bisnis
4. Pengembangan Peta Strategi (Strategy Map)
5. Penentuan Key Performance Indicators (KPI)
6. Implementasi Sistem Pengukuran Kinerja
7. Analisis dan juga Evaluasi Kinerja Bisnis
8. Studi Kasus dan Praktik Nyata

Baca Juga : Training Strategi Marketing Rumah Sakit

Jadwal dan Tempat Pelatihan

Harga Pelatihan

Offline

• Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 perorang
• Inhouse Training mulai dari 850.000 perorang

Online

• Public Training mulai dari 1.200.000 perorang
• Inhouse Training mulai dari 600.000 perorang

Fasilitas Pelatihan

• Sertifikat pelatihan
• Expert Trainer
• Coffee Break 2x
• Lunch
• Tempat training: minimal hotel bintang 3
• Materi pelatihan dalam bentuk hard copy dan juga soft copy
• ATK
• Backpack exclusive dan juga Jaket eksklusif (souvenir)
• Dokumentasi

Baca Juga : Pelatihan E-Business and E-Commerce

Instagram Kami : Annta Mandiri Sejahtera