Training Manager On Duty (MOD) For Hospital

Deskripsi

Training Manager On Duty (MOD) For Hospital – Manager on Duty (MOD) di Rumah Sakit memang merupakan tugas yang memiliki keunikan tersendiri, dimana MOD tersebut bertugas untuk menangani berbagi permasalahan yang terjadi pada saat pimpinan sedang tidak bertugas. Seringkali seorang yang diberi tugas sebagai MOD mewakili manajemen untuk mengontrol semua karyawan pada saat dia bertugas, atau juga sebagai seorang Humas (Perwakilan Manajemen Rumah Sakit) untuk memberikan informasi, menangani keluhan dan menangani permasalahan yang terjadi pada saat jam tugasnya.

Seorang karyawan yang ditugaskan sebagai MOD memikul tanggung jawab yang besar, termasuk pengambilan keputusan sebagai kewenangannya pada saat dia bertugas. Melihat kompleksitas tugas, besarnya tanggung jawab yang diemban seorang MOD di Rumah Sakit dan untuk terpenuhinya kriteria yang ditentukan, maka sudah sewajarnya seorang MOD harus memiliki keterampilan dan kecakapan yang mupuni untuk dapat menjalankan tugasnya, agar berbagai aktifitas dapat berjalan dengan baik dan lancar, walau pada saat sedang tidak adanya pimpinan atau manajer lain yang bertugas pada saat tersebut.

Materi Training Manager On Duty (MOD) For Hospital

1. Konsep dan Pengertian Manager on Duty (MoD).

• Definisi dan pengertian Manager on Duty (MoD).
• Tujuan dan manfaat keberadaan MoD.
• Siapa itu MoD?.

2. Kriteria penunjukan seorang MoD di Rumah Sakit/Hotel

• Pengalaman,
• Pengetahuan,
• Kemampuan dan Sikap, dll.

3. Keterampilan yang harus dimiliki seorang pelaksanaan tugas di Rumah Sakit/Hotel.

• Kerjasama di dalam Tim,
• Leadership/ Kepemimpinan,
• Keterampilan berkomunikasi yang efektif,
• Penelegasian tugas dan koordinasi.
• Probem Solving & Decision Making.

4. Tugas, Tanggung jawab dan Wewenang MoD Rumah Sakit/Hotel

• Tugas-tugas
• Tanggung jawab dan Kewenangan MoD.

5. Kedudukan Manager on Duty dalam pelaksanaan tugas.

• Peranan MoD dalam memotivasi diri saat pelaksanaan tugas MoD.
• Peran MoD dalam mengatasi konflik saat pelaksanaan tugas MoD.

6. Pengaturan jam kerja Manager on Duty di Rumah Sakit/Hotel.

• Ketentuan Jam Kerja Karyawan
• Ketentuan Jam Kerja Berdasarkan Jenis Usaha
• Pengaturan Jam Kerja MoD/dalam Sistem Shift.

7. Penyusunan Laporan Manager on Duty di Rumah Sakit/Hotel

• Persiapan pelaporan,
• Pembuatan dan Isi Laporan, dan
• Evaluasi laporan.

8. Performance Appraisal 3600 for MoD in Hospital and Hospitality

• Pengertian Performance Appraisal 3600
• Performance of MoD Rating Definitions
• Performance Factors dalam penilaian kinerja 3600 bagi

9. Study Kasus, Simulasi & Role Play

Baca juga pelatihan serupa :

Training Internal Audit SPI Rumah Sakit

Training Manajemen Aset Rumah Sakit

Tujuan Training Manager On Duty (MOD) For Hospital

1. Memahami konsep, definisi, dan peran Manager on Duty (MoD) di rumah sakit/hotel.
2. Mengetahui kriteria penunjukan MoD yang tepat berdasarkan pengalaman, pengetahuan, kemampuan dan sikap.
3. Memiliki keterampilan kerja sama tim, kepemimpinan, komunikasi efektif, delegasi tugas, koordinasi, problem solving dan decision making.
4. Paham tugas, tanggung jawab dan wewenang MoD di rumah sakit/hotel.
5. Mengetahui kedudukan dan peranan MoD dalam memotivasi diri dan mengatasi konflik.
6. Memahami pengaturan jam kerja dan shift MoD di rumah sakit/hotel.
7. Mampu menyusun laporan MoD rumah sakit/hotel dengan baik.
8. Memahami  konsep Performance Appraisal 3600 untuk MoD.

Jadwal Pelaksanaan dan Tempat Pelaksanaan

Harga

Offline

• Public Training mulai dari 5.000.000 – 7.000.000 perorang
• Inhouse Training mulai dari 850.000 perorang

Online

• Public Training mulai dari 1.200.000 perorang
• Inhouse Training mulai dari 600.000 perorang

Fasilitas

• Tempat Training Hotel Minimal Bintang 3
• Expert Training
• Lunch dan juga Coffee Break 2x
• Backpack Exclusive
• Jaket Exclusive (Souvenir)
• Modul Pelatihan (hard copy & soft copy)
• ATK
• Sertifikat
• Dokumentasi

Cek juga media sosial kami : https://www.instagram.com/anntamandirisejahtera?igsh=MTJpZWl3dzhjaj